1 VAGA DE Coordenador Social EM São Paulo / SP

Função/cargo da vaga:

Coordenador Social

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

São Paulo / SP

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Coordenar o sac e ser uma voz ativa do cliente dentro da empresa Desenvolver equipe e estruturar rotinas para atendimento de todas as demandas que chegam pelo sac, desenvolvimento e manutenção de kpis de atendimento, análise crítica dos perfis de chamados e performance de atendimento para propor melhorias de processos e procedimentos das áreas funcionais Gestão do orçamento da área Busca de melhorias (processos e sistemas) para área Apoiar a gerente de customer excellence em projetos-Chave Dar feedback aos principais clientes, quando necessário Atuará fortemente junto às demais áreas da empresa, em conjunto com a gerente executiva de customer excellence, trazendo inteligência e liderando projetos de melhoria.

Cód. 7688251
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