Estamos buscando um(a) coordenador(a) de t.I com inglês fluente.
o
Ensino superior em sistemas da informação, ti ou áreas correlatas.
ter experiência com entrega e suporte técnico baseados em itil.
gerir para o bom andamento de computadores, notebooks, tablets, dispositivos smart, sistemas operacionais e aplicativos, bibliotecas, cibercafés e outras áreas voltadas aos estudantes.
monitorar a fila para suporte de incidentes para garantir a resolução de escalonados.
dar suporte a avaliações baseadas na comodidade, com ênfase no controle e registro de acesso de usuários.
habilidade para metas de key performance indicator, com análise apropriada para melhora contínua.
Suporte em todos os projetos que envolvam t.I.
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