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1 VAGA DE Coordenador de Projetos EM São Paulo / SP
Função/cargo da vaga:
Coordenador de Projetos
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
A combinar
Cidade/Estado:
São Paulo / SP
Tipo de Vaga:
Home Office
Regime de contrato:
Efetivo/CLT
Descrição da vaga:
Estamos em busca de alguém para atuar como gestor de reformas e projetos em nossa empresa. Confira abaixo as competências e habilidades necessárias, assim como as atividades que fazem parte do dia a dia dessa função. O que esperamos de você ensino médio completo técnico em edificações (ou qualificação similar) ou ensino superior completo vivência anterior em obras de baixa e média complexidade, com contato direto com o cliente vivência anterior na gestão com prestadores de serviços conhecimento no cdc bom nível de português escrito informática web/cloud e ferramentas gsuite experiência com atendimento ao cliente e técnicas de negociação. Responsabilidades e atividades do dia a dia garantir o acompanhamento do começo ao fim da reforma ou projeto com os prazos acordados com o cliente, sendo o interlocutor entre cliente, prestadores e lojas conquistando e evoluindo o nps/nota de satisfação do cliente desenvolver e acompanhar a rede de parceiros prestadores garantindo a qualidade dos serviços prestados, a satisfação e engajamento dos parceiros com a plataforma leroy merlin, a atuação dentro do perímetro de produtos, padrão de serviço, formações e equipamentos autorizados pela empresa participar das reuniões de alinhamento (bom dia, boa tarde e cdls comitês de direção loja) sempre levando o tema e informações sobre reformas e projetos e contribuir com as estratégias locais, regionais e nacionais, das seções, opecoms, parceiros atuar na animação dos indicadores de reforma sendo o entendedor da conversão entre visitas técnicas e vendas de serviços realizar o acompanhamento do pós-Venda, litígios ou manifestações dos clientes de forma individualizada e personalizada, se conectando com as equipes de serviços internos, inclusive com o jurídico corporativo para garantir segurança nas tratativas e formalizações, satisfação do cliente e preservar a imagem da marca, garantindo uma perenidade sobre a rentabilidade deste serviço garantir os padrões, normas, processos e políticas publicados na intranet em tudo o que se refere à implantação, operação e gestão de sua unidade, mantendo a consistência de imagem, de produto e de serviços que deve caracterizar o serviço de reformas e projetos atuar sobre o preventivo realizando ações que possam diminuir ou sanar os problemas. Candidate-Se para esta vaga e faça parte da nossa construção! Desejamos boa sorte no seu processo! Não deixe de visitar uma loja e conhecer ainda mais sobre como é fazer parte do nosso time, vendo de perto as pessoas que entregam as melhores experiências para nossos clientes. Incentivamos a diversidade e a inclusão, por isso, todas as vagas estão disponíveis para pessoas com deficiências (pcd). #construímoscarreiras.
Cód. 10077758
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