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1 VAGA DE Coordenador de Curso Superior EM São Paulo / SP
Coordenador de Curso Superior
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
São Paulo / SP
Efetivo/CLT
Requisitos: Ensino superior completo em farmácia, engenharia ou administração Idioma: inglês intermediário / avançado para leitura, escrita e conversação Experiência em gestão de pessoas Conhecimentos: atendimento ao consumidor, código de defesa do consumidor, noção de farmacovigilância, tecnovigilância. Atividades: Responsável por coordenar o desempenho da área, administrando as cargas de trabalho, desenvolvendo e implementando indicadores de atenção ao cliente, garantindo ótimo serviço final. Responsável pelo sac perante os órgãos regulatórios e certificadores da empresa (inmetro, certificadores iso, anvisa). Avaliar, codificar e oferecer o tratamento adequado a cada relato. Notificar os relatos pertinentes aos órgãos regulatórios conforme legislação vigente e ao corporativo, conforme pops internos. Coordenar as atividades de sac suporte pós-Vendas, técnico e não técnico, de acordo com as obrigações contratuais e legais, assegurando que sejam eficientemente e racionalmente executadas e cumpridas nas etapas previstas e dentro dos padrões pré-Estabelecidos de qualidade e custos. Elaborar relatórios mensais de desempenho e de sac. Revisar os conteúdos científicos dos materiais promocionais e documentos a serem submetidos à anvisa, conforme legislação vigente referente a sac Elaborar, implementar, cumprir e fazer cumprir as diretrizes, políticas, programas, objetivos, planos operacionais, procedimentos da área e melhoria contínua. Liderar a equipe de analistas monitorando seus desempenhos e promovendo desenvolvimento do time (plano de sucessão) Benefícios: Vale transporte vale alimentação Salário: A combinar Horário: comercial Regime de contratação: efetivo (clt) Vagas: 1.
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