Local: 100% remoto (irá cobrir o horário das 11h00 ás 20h00 – brazil time) início: 03/jan prazo: 12 meses conhecimentos • With 4-5 years of ibm B2bi experience • Good in triaging/analysis the issues • Good in communication english skills • Should have good experience in mapping using ansi and edifact mapping standards for 850, 855, 860, 810, 856, 940, 945, 864, 997 edi transactions • Should be able to work with edi product vendors in case of product related issues or P1, P2 issues where vendor support is required • Should be able to track incidents, service requests, change requests to make sure slas are met. • Manage meetings, conference bridges • Flexible in working hours as position would be in ktlo team • Incident & problem management • Service requests • Release management impact analysis • Experience in ams global project ção - Prestador de serviços (pj)
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