Vaga de consultor sap sd sênior com a tarefa de dar suporte a aplicativos de fatura eletrônica (ams), recebimento, suporte e resolução de tickets de incidentes, melhorias e alterações de programação, coordenação com portais de suporte de fornecedores terceirizados e analistas de suporte ao sistema para resolver problemas, coordenação com as equipes de capacidade do cliente, especificamente equipes sap e jde para garantir a resolução de ponta a ponta e implantação de soluções. Esta função terá contato intenso com usuários internos do cliente em vários níveis (processadores de transações, analistas, membros da equipe de suporte funcional) e fornecedores terceirizados.
Conhecimentos técnicos requeridos: suporte a aplicativos de fatura eletrônica (ams), coordenação com portais de suporte de fornecedores terceirizados, coordenação com as equipes de capacidade do cliente
Conhecimentos técnicos desejáveis: conhecimento de sap sd, conhecimento de fatura eletrônica sap sd, conhecimento de sap fico (básico ou superior a plus),habilidades de comunicação fluentes em inglês (escrito e oral).
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