- Ajudar com quaisquer questões relacionadas com produtos e identificar as necessidades de viagem dos hóspedes.
- Fazer recomendações para incluir promoções, e produtos adicionais tais como atualizações de reservas, seguro viagem, pedidos especiais e outras comodidades a bordo.- Capturar feedback de parceiros de viagem com o objetivo de alcançar metas de desempenho em serviço, relações e eficiência, a fim de alcançar o objetivo de negociar facilmente.- Fornecer a cada consulta as características e benefícios do nosso estilo freestyle cruising para aumentar a consciência do produto- Assegurar a experiência final do hóspede, ajudando em uma comunicação eficaz através de todos os departamentos. - Exceder de forma consistente as expectativas dos clientes, proporcionando um feed back positivo do em cada correspondência. - Lidar com todos os pedidos/necessidades especiais, conforme necessário. Necessário inglês avançado/fluente.
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