1 VAGA DE Atendente EM São Paulo / SP

Função/cargo da vaga:

Atendente

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

São Paulo / SP

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Requisitos: ensino médio completo. Necessária experiência comprovada em carteira. experiência em centrais de atendimento ao cliente (preferencialmente receptivo, ouvidoria, sac). Conhecimento em informática. Conhecimento de técnicas de atendimento/argumentação ou negociação. Observações:vaga também para pcd. Atividades: atendimento à clientes via plataformas de pronto atendimento( s app, chat). Análise inicial e registro sistêmico das manifestações oriundas de clientes em plataformas off lines de baixa complexidade(faleconosco/e-Mail). Identificar a necessidade do cliente, inserir todas as informações no sistema crm. Responder os casos de informações e baixa complexidade(conforme procedimentos/scripts de atendimento) nos casos que requerem atuação de especialista e prazo para solução, direcionar via sistema para 2 nível e finalizar após o follow up com o cliente.

Cód. 6453852
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