Buscar vagas para outra função
6 VAGAS DE Especialista Sales of Banking Products (Banco de Investimentos) - Unidade Sede (Zona Sul de São Paul EM São Paulo / SP
Função/cargo da vaga:
Atendente
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
R$ 1.575,900 Por Mês
Cidade/Estado:
São Paulo / SP
Regime de contrato:
Efetivo/CLT
Descrição da vaga:
Responsabilidades e atribuições COMO SERÁ SEU DIA: Atender e acionar clientes da carteira ativa, propondo as melhores ofertas de acordo com cada perfil; Tirar dúvidas gerais ou operacionais sobre os serviços/produtos, sendo o primeiro ponto de contato, com a missão de entender as necessidades e problemas do cliente; Registrar todos os contatos com clientes nos sistemas necessários e, quando necessário, direcionar para a área responsável para resolver a questão; Conferir dados e documentos, garantindo a conformidade dos processos; Acompanhar cada proposta de ponta a ponta. Atendimento via voz e WhatsApp; Principais demandas: simulação de crédito, solicitação de consignado, dúvidas contratuais, negociação, envio de boletos, antecipação de parcelas, cobrança, entre outras; Acompanhar solicitações, garantindo resolutividade e devolutivas aos clientes; Monitorar produtividade – Indicadores de atendimento, vendas e retenção; Atuar de forma a contribuir para a preservação da reputação da marca; Identificar oportunidades de melhoria nos processos, buscando sempre a melhor solução para o cliente; Realizar ligações e envios de mensagens via WhatsApp – Primeiro contato com prospects. Requisitos e qualificações Ter de Ter no mínimo o Ensino Superior Cursando e/ou Completo; Conhecimentos básicos em informática e digitação; Possuir conhecimentos nos indicadores de CSAT e NPS; Conhecimento em crédito pessoal e consignado; experiência em vendas de consignado; Habilidade em sondagem, argumentação e negociação; Capacidade de autogestão e organização; Identificação com vendas e negociações em geral; Preferencialmente residir próximo a Unidade Sede (Zona Sul de São Paulo). Perfil do candidato: Boa comunicação; Ser uma pessoa pró ativa; Conhecimentos de informática e digitação; Precisa ser resiliente; e boa escrita; Realizar atendimento humanizado com empatia; Boa digitação; Foco no Cliente; Equilíbrio Emocional; Agilidade; Precisa gostar de metas
Cód. 11520606
Quer contratar profissionais?
Cadastre-se como empresa ou autônomo, publique sua vaga e contrate hoje mesmo!
Quer receber vagas de emprego diretamente no telegram?
Clique para receber vagas gratuitamente
PUBLICIDADES
Encontrou algum problema? Denuncie esta vaga e nos ajude a manter a qualidade do site!
Denunciar VagaOUTRAS OPORTUNIDADES DE Atendente PARA VOCÊ!
PUBLICIDADES
Preparando seu currículo.