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1 VAGA DE Atendente EM São Paulo / SP
Função/cargo da vaga:
Atendente
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
R$ 1.500,000 Por Mês
Cidade/Estado:
São Paulo / SP
Regime de contrato:
Efetivo/CLT
Descrição da vaga:
Operador de telemarketing - Serviços de streaming Sobre a vaga: Buscamos profissionais para integrar nossa equipe de atendimento ao cliente em plataforma de streaming. Você será responsável por prestar suporte aos nossos assinantes, solucionando dúvidas e problemas relacionados aos serviços oferecidos. A posição exige excelente comunicação, capacidade de resolução de problemas e proatividade. Atividades: Realizar atendimento telefônico a clientes da plataforma de streaming Sanar dúvidas sobre alteração da forma de pagamento Fornecer informações sobre lançamentos de filmes e séries Receber e registrar reclamações e sugestões dos clientes Registrar todas as interações com os clientes em sistema próprio Buscar soluções eficazes para os problemas apresentados pelos clientes, buscando informações em bases de dados e manuais internos Manter-Se atualizado sobre as novas funcionalidades, lançamentos e promoções da plataforma Contribuir para a melhoria contínua do atendimento, sugerindo soluções e melhorias nos processos Trabalhar em equipe, colaborando com outros operadores para garantir a melhor experiência ao cliente Cumprir as normas e procedimentos internos da empresa. Requisitos: Maior Ensino médio completo Conhecimento básico em informática (navegação na internet, utilização de softwares básicos) Boa comunicação oral e escrita Habilidade para lidar com situações de pressão e conflitos Capacidade de resolução de problemas Proatividade e organização Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1. Jornada de trabalho: Escala 6x1 Jornada diária de 6h20 Horários disponíveis: 15h às 21h20 ou 16h às 22h20. Benefícios: Salário: R$ 1.507,40 Participação nos lucros e resultados Assistência médica Assistência odontológica Vale alimentação ou vale refeição Seguro de vida Auxílio creche Vale transporte Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
Cód. 11497103
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