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100 VAGAS DE Consultor de Atendimento - Callcenter EM São Paulo / SP

Função/cargo da vaga:

Atendente

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Whatsapp:

Disponível apenas para cadastrados.

Salário:

R$ 1.412,000 Por Mês

Cidade/Estado:

São Paulo / SP

Vaga para deficientes:

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Faça parte da área de atendimento da maior rede de saúde integrada do Brasil. Um pouco do seu dia a dia: Realizar o atendimento ao(a) cliente; Divulgar a marca e comunicar as características dos exames solicitados, apoiando na fidelização do(a) cliente; Proporcionar um bom atendimento nos diferentes canais de contato com o(a) cliente; Seguir as normas de atendimento estabelecidas pelo setor de qualidade e as determinadas em treinamento e pela liderança; Buscar o alcance das metas de conversão de atendimento e agendamento no primeiro contato, bem como os demais indicadores de SLA pré-definidos, dentro dos melhores níveis de atendimento; Proatividade junto ao(a) cliente externo e demais parceiros(as) internos(as), trocando informações e buscando a melhoria do atendimento; Ter alto senso de responsabilidade com relação aos procedimentos informados aos(as) pacientes/clientes para a realização dos exames; Checar todas as informações fornecidas ao(a) paciente/cliente antes da conclusão do agendamento dos exames (garantir o acerto); Seguir as normas da Cartilha de Segurança da Informação da empresa. Requisitos e qualificações Ensino médio completo; Conhecimentos em informática. Benefícios: Cuidados com a alimentação: Vale Refeição/Vale Alimentação ou Refeitório no local de trabalho (de acordo com a localidade); Cuidados com a saúde: Plano de Saúde e Seguro de Vida; Cuidados com o seu desenvolvimento: Universidade Dasa, Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academias de Tecnologia/PMAX e Programa Crescer dentro da Dasa; Outros: Vale Transporte e Bonificação por desempenho (PPR). Benefícios: Assistência médica Assistência odontológica Auxílio creche Cesta básica Convênios e descontos comerciais Participação nos lucros Seguro de vida Vale-transporte

Cód. 11461867
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