Vagas para atendimento ao cliente. Buscamos pessoas proativas e com vontade de crescer para se juntar ao nosso time! Se você é uma pessoa organizada, e está em busca de uma oportunidade para desenvolver suas habilidades em um ambiente essa vaga é para você.
Localização: são paulo, sp
Requisitos:
- Formado ou cursando administração/ áreas correlatas
- Boa comunicação verbal e escrita
- Conhecimento em pacote office
- Vontade de aprender e se desenvolver
Atividades:
- Atender o cliente b2b pelos canais disponíveis ao setor, tanto por telefone e e-Mail, dando suporte a todas as dúvidas, solicitações e queixas recebidas.
- Realizar suporte ao setor de atendimento b2c em respostas mais complexas e detalhadas, tanto por e-Mail ou telefone.
- Registrar e acompanhar as demandas atendidas nos sistemas de controle operacionais e de crm.
- Controlar e solucionar as não conformidades recebidas pelo setor de entrada e assistência técnica.
- Acompanhar o envio de back order de troca em garantia, quando necessário fornecê-Las no sistema operacional interno.
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Esta vaga é de um site externo e você sairá do Trabalha Brasil.
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