Requisitos:
Pacote office
Experiência prévia em central de atendimento de operadoras de planos de saúde.
Conhecimento sobre plano de saúde, odontológico e seguro de vida.
Conhecimentos no pacote office e sistema de telefonia de central (utilizamos o sistema callix para gerenciamento das chamadas).
Ter bom relacionamento e comunicação.
Ser bom ouvinte, empático e resolutivo.
Atividades:
Realizar atendimento reativo e proativo, recebendo demandas por telefone, e-Mail ou whatsapp e retornando ao cliente.
Atuar em dúvidas sobre rede credenciada, reembolsos médicos, autorizações prévias para atendimento, agendamento de consultas e exames, e auxílio em remoções de pacientes.
Suporte em casos de urgência e emergência.
Benefícios:
Assistência médica assistência odontológica vale transporte vale alimentação seguro de vida
Salário: A combinar
Horário: comercial
Regime de contratação: efetivo (clt)
Vagas: 1.
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