1 VAGA DE Atendente de SAC EM São Paulo / SP

Função/cargo da vaga:

Atendente de SAC

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

São Paulo / SP

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Descrição: atribuições do cargo: • Efetuar atendimento ao consumidores (pacientes, farmácia/drogarias, distribuidoras, hospitais e profissionais da saúde em geral) via e e-Mail, para esclarecimento sobre dúvidas técnicas quanto à posologia, estabilidade, reações adversas, superdosagem e interações de produtos; • Efetuar coleta de reclamações e eventos adversos, visando coletar o máximo de informações relatadas pelo consumidor; • Efetuar o registro e acompanhamento de solicitação referente a visita de representantes e solicitação de amostras grátis; • Efetuar e-Mail; • Efetuar a validação dos relatos de eam – evento adverso ao medicamento; • Efetuar a análise da gravidade dos relatos de eam – evento adverso ao medicamento; • Efetuar o screening de literatura e tradução de estudos de segurança dos produtos/medicamentos; • Efetuar os follow ups dos casos recebidos de evento adverso pelo sac; • Efetuar análise farmacológica e de interação medicamentosa dos relatos de eam – evento adverso ao medicamento; • Prestar suporte nos treinamentos da área de farmacovigilância; • Auxiliar na elaboração de relatórios com informações coletadas em atendimento; • Auxiliar no desenvolvimento de informativos da área de farmacovigilância; • Atualizar os pops - Procedimento operacional padrão referentes a sua atividade; requisitos do cargo: • Formação superior completo em farmácia; • Imprescindível experiência anterior no segmento farmacêutico em em atividades co- Relacionadas

Cód. 5610811
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