Atender clientes e realizar demandas de pós-Venda (cancelamentos, remarcações e dúvidas sobre embarque), garantindo um atendimento de qualidade.
Requisitos:
Hard skills: pacote office e zendesk (desejável)
Soft skills: conhecimento em plataformas omnichannel
Comprometimento com qualidade
Capacidade analítica e agilidade
Proatividade e iniciativa
Trabalho em equipe
Atenção aos detalhes
Formação: ensino superior completo ou cursando
experiência: em turismo ou hotelaria
Idioma: espanhol é um diferencial
Responsabilidades:
Atendimento online via chat e voz
Identificação das necessidades dos clientes
Oferecer soluções e informações
Responder solicitações com cordialidade
Registrar e atualizar informações dos atendimentos
Local de trabalho: home office
Carga horária: 6h15/dia, com 15 min de descanso (escala 6x1 com folgas alternadas)
Salário: R$ 2.064,00
Benefícios: vale alimentação/refeição
Auxílio home office
Ajuda de custo
Plano de saúde
Plano odontológico
Seguro de vida
Passe de ginástica
Auxílio creche
Desconto com passagem de ônibus
Desconto em farmácia
A convênio com sesc
Day off no aniversário
Regime de contratação: clt.
OUTRAS OPORTUNIDADES DE Atendente de SAC PARA VOCÊ!
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