1 VAGA DE Assistente Técnico EM São Paulo / SP

Função/cargo da vaga:

Assistente Técnico

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

São Paulo / SP

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

A Gi Group em parceira com uma grande empresa, contrata:Prover atendimento por e por e-mail aos clientes, prestando o suporte técnico necessário, entendendo o problema técnico reportado e, com base no conhecimento técnico dos produtos, propor uma solução; Abrir Ordem de Serviços no sistema para instalação de novos projetos e para suporte pós vendas e acompanhar até a finalização junto aos técnicos externos e clientes; Fazer acesso remoto e auxiliar os clientes por na resolução de problemas sistêmicos dos nossos produtos; Garantir o check list pré instalação e pós implantação junto aos clientes e ao time de vendas para novos projetos; Servir como ponto de contato no escritório para os técnicos externos e clientes; Manter o controle de serviços atualizados nos sistemas; Manter agenda dos técnicos externos atualizada; orçamento de serviço e material para conserto aos clientes e acompanhar aprovação; Manter o controle de contratos de garantia estendida e contratos de manutenção vigentes sempre atualizado; Garantir o retorno ágil e conclusivos para sua carteira de clientes. Necessário experiência com atendimento técnico (suporte administrativo para área técnica – como controle de ordem de serviços de técnicos externos). Diferencial ter conhecimento básicos Banco de Dados Diferencial ter conhecimento em Instalações ElétricasNível técnicocursando ou completo em Sistema de Informação / Engenharia Mecânica

Cód. 6326959
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