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1 VAGA DE Assistente de Suporte Técnico EM São Paulo / SP
Função/cargo da vaga:
Assistente de Suporte Técnico
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
A combinar
Cidade/Estado:
São Paulo / SP
Tipo de Vaga:
Home Office
Regime de contrato:
Efetivo/CLT
Descrição da vaga:
Requisitos: Experiência em relacionamento com o cliente Conhecimento sistema operacional windows Habilidade de comunicação, agilidade para múltiplos atendimentos e conexões. Diferencial conhecimento em banco de dados mongodb Graduação completa ou cursando em ti e áreas correlata. Atividades: Buscar a melhoria contínua de seus conhecimentos através das capacitações e trocas de informações, focando nas melhores práticas e padrão de qualidade da empresa Realizar a abertura e tratativa de chamados de suporte para nossas soluções, registrando de forma clara as ações para resolver o incidente identificado Atender o cliente através de nossos canais (chat, telefone, e-Mail ou outra ferramenta de gestão de chamados), identificar sua necessidade, analisar as melhores práticas para resolver sua solicitação Aplicar a correção/resolução identificada, acompanhar o cliente em testes para certificar que sua solicitação foi atendida. Em alguns casos, será necessário acesso remoto ao cliente. Benefícios: Vale transporte vale alimentação Salário: A combinar Horário: comercial Regime de contratação: efetivo (clt) Vagas: 1.
Cód. 10089081
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