Missão do cargo:atuar como principal interlocutor entre prospects, candidatos e stakeholders da escola a fim de garantir que a visão educacional e demais questões relacionadas à experiência insper estejam adequadas às necessidades e expectativas destes futuros alunos, fornecendo informações que agreguem valor ao processo de da escola
Apresentar os programas de ensino, infraestrutura e demais assuntos relacionados à experiência insper com a intenção de oferecer o melhor suporte ao processo de decisão dos prospects/candidatos durante todo o processo de admissão.
Atendimento telefônico e canais digitais tambémacompanhamento de prospects e leads
Follow-Up com leads das campanhas, em acordo com as estratégias orientadas pelo marketing, durante todo o processo de admissão via canais oficiais da escola.
Atuar como protagonista no processo de admissão com a intenção de dar todo o suporte necessário aos prospects e candidatos, com a intenção de contribuir com a tomada de decisão dos mesmos e se tornem alunos.
Aprimoramento contínuo experiência insper (missão, estratégias, programas, infraestrutura, corpo docente, etc)
Atualizar-Se constantemente sobre a escola com o objetivo de argumentar consistentemente com os potenciais alunos para apresentar os benefícios e diferenciais competitivos.
Registro para base de conhecimento e controles da área (ocorrências, atendimentos, etc.)
Orientação aos colegas de trabalho menos experientes
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