1 VAGA DE Assistente de Relacionamento EM São Paulo / SP

Função/cargo da vaga:

Assistente de Relacionamento

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Whatsapp:

Disponível apenas para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

São Paulo / SP

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Você atenderá de maneira cordial e objetiva nossos clientes que entrarem em contato para solicitar informações, ofertas, descontos ou pedir cancelamento. Serão realizadas ações para identificar e sanar a insatisfação do cliente, além de ações pró-ativas para preveni-las. Para isso, as atividades desenvolvidas serão: - Atender clientes por telefone, e-mail, chat ou videoconferência; - Identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço; - Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações, realizando a retenção do cliente de acordo com a situação indicada; - Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento; - Identificar oportunidades para fornecer um serviço personalizado e promover vendas adicionais ou produtos/serviços complementares aos clientes; - Auxiliar os clientes no processo de compra, incluindo elaboração e de propostas comerciais, negociação, acompanhamento das entregas e resolução de problemas relacionados.

Cód. 10831605
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