1 VAGA DE Assistente de Relacionamento EM São Paulo / SP

Função/cargo da vaga:

Assistente de Relacionamento

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

São Paulo / SP

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Atendimento à clientes b2b - Controle e de kpis - Desenvolver e manter relacionamento com o cliente - Responsável por auxiliar nossos clientes em todas as solicitações relacionadas a um serviço, consultas de produtos, questões e oportunidades - Garantir a satisfação do cliente por meio do acompanhamento ponta a ponta das solicitações efetuando contatos com áreas afins quando necessário para garantir a solicitação do cliente - Garantir a resolução oportuna dos contatos de clientes recebidos por meio de nossos canais de contato - Trabalhar com a equipe de sucesso do cliente para fornecer um excelente nivel de serviço ao cliente - Manter registros de interação e transações do cliente, documentando detalhes de atendimento, bem como ações realizadas em nossas ferramentas - Identificar oportunidades de vendas cruzadas em potencial e encaminhá-Las ao membro apropriado da equipe de vendas - Extrair e analisar relatórios - Segmentar a carteira e clientes.

Cód. 10294589
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