Responsável por executar e acompanhar os processos de pós-Venda do programa de fidelidade, marketplace de insumos e commodities da companhia, lidando com clientes internos e externos. É peça chave no sucesso do marketplace, com foco no cliente e na qualidade dos processos desenvolvidos. Realizar a análise e aprovação de notas fiscais de acúmulo de parceiros de coalizão recebimento e análise de notas fiscais de serviço prestado de parceiros de coalizão e insumos acompanhar os processos da área, desde a efetivação da transação de acúmulo ou resgate no programa de fidelidade, até os processos de pagamento ou cobrança aos parceiros de coalizão e prestadores de serviço. Realizar o atendimento aos prestadores de serviço e produtores, a partir da análise das solicitações via (Informação Confidencial), email e sistemas internos tratativa imediata de chamados de baixa complexidade relacionados à notas fiscais e dúvidas de clientes e prestadores de serviço atualizar reports analíticos de cada uma das etapas do pós-Venda para acompanhamento dos kpis dos pedidos do marketplace de insumos e commodities, liberações de pedido de compras e recebimento de notas fiscais.
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