Atividades: atender o cliente via (Informação Confidencial)e e-Mail monitorar atendimento a chamados (corretivas, instalações e preventivas), identificando e tratando os desvios dar suporte operacional/administrativo e técnico às necessidades de meus clientes (internos/externos) controle de sla (responsável pela análise e envio ao cliente de relatórios semanais de sla, através de lotes de chamados, com fechamento do mês sempre na 1 semana do mês subsequente) acompanhamento dos chamados, cobrando filiais/logística, retornando com o posicionamento e acompanhamento até a conclusão destes casos. Requisitos: ensino médio completo experiência em atendimeto ao cliente ou call centers conhecimento básico do pacote office, incluindo outlook e excel disponibilidade para trabalhar de segunda à sábado de forma presencial. Horário: a informar. (Informação Confidencial) com a função. Ilimitado.
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