Analisar os chamados abertos pelo nível I
Através da identificação e follow up com as áreas envolvidas para resolução
Encerrar chamados com a solução final
Por meio de contato com o Cliente da abertura através dos meios disponíveis.
Treinar novos colaboradores do Atendimento e administrativo.
Utilizando seus conhecimentos do negócio e através da escuta, acompanhamento e suporte referente as demandas de atendimento telefônico.,beneficios:Vale Refeição
Vale Transporte,perfilDesejado:Desejável: Ensino médio completo ou cursando superior.
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