Acompanhar as reuniões do departamento e participar continuamente na capacitação programada para sua posição;
Realizar a limpeza e arrumação dos apartamentos, organizando os pertences dos hóspedes, provendo roupas de cama e banho e repondo amenidades e impressos;
Atender as solicitações dos hóspedes, realizando atividades em geral;
Controlar o estoque de produtos da copa (toalhas de banho e rosto, lençóis, cobertores, etc.), quando necessário;
Acompanhar e registrar o consumo diário e validade, de mini-bar, a fim de informar à recepção, bem como, repor os itens consumidos, quando necessário;
Realizar a limpeza dos corredores e copas, quando necessário;
Informar problemas de funcionamento das instalações e equipamentos dos apartamentos a governança, para que seja emitida a ordem de serviço de manutenção;
Recolher roupas dos hóspedes, destinadas à lavanderia, emitindo ou corrigindo os devidos controles;
Zelar pelo padrão de limpeza e disposição da mobília dos apartamentos;
Zelar pela conservação e manutenção dos equipamentos e materiais do departamento, respeitando o uso correto dos produtos de limpeza;
os objetos perdidos ou esquecidos pelos hóspedes a governança;
Zelar pela chave mestra dos apartamentos;
Executar a discrepância dos apartamentos diariamente;
Utilizar o rádio ou bip (interno) quando necessário;
Executar outras tarefas afins.
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