Vaga analista sap mm pleno - Klb tempo de projeto: 12 meses (com chances de renovação). Atuação híbrida 01 ou 02 vezes por semana no bairro do morumbi, zona sul de são paulo/sp. Contratação clt ou pj. Requisitos: superior completo, inglês avançado (mandatório), experiência de no mínimo com sap módulo de mm. experiência de atendimento ao cliente e resolução de tickets vivência com ferramentas de registro de solicitações e incidentes experiência com análise de dados usando excel. Desejável: conhecimento em processos de negócios e familiaridade com área fiscal (determinação de impostos, nota fiscal, sefaz) módulo mm, conhecimento no módulo de le ou sd será um diferencial, experiência com grc (inbound e/ou outbound) será um diferencial. Objetivo do cargo: atuar junto às áreas de negócios contribuindo com melhorias de processos da área de compras, logística e processo de produção suporte de primeiro e segundo nível para módulo mm, le e edi análise, identificação e solução de problemas realizar especificação funcional e técnica nos módulos de mm, le e edi (idoc) para novos desenvolvimentos e melhorias de processos desenvolvimento de pequenas melhorias em programas relacionados ao módulo mm e edi irá dar suporte a clientes do brasil e de países da américa latina como colômbia, panamá e peru. Escopo: suporte para sap mm e le (s/4 hana) 1 e 2 nível, analisar interfaces edi de documentos de le suporte para grc (operações referentes a nf-E comunicação com a sefaz) 1 nível, ser responsável pela criação de tickets (incidentes e solicitações) de atendimento administrar fila, atendimento e direcionar os chamados de n2 aos analistas responsáveis relatórios internos de sla criação e atualização de manuais, documentação técnica e de processos.
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