Atendimento de 0800 - Call center, para negociações de dívidas e dúvidas de clientes, com meta mensal de nível de serviço rotina diária de gestão de caixa de e-Mail ( responder as negociações de clientes, dúvidas internas e externas relacionadas ao contas a receber de cliente) contato diário com o cliente dando suporte a assuntos relacionados ao contas a receber e liderando negociações quando necessário. Relacionamento com as áreas de logística e customer service a fim de solucionar notas com divergências. Contato com a área comercial para dar visibilidade sobre a situação do cliente e impacto na liberação de pedidos de venda. Identificar e conciliar pagamentos realizados através de depósito, garantindo acuracidade na compensação desses recebimentos. Garantir que as atividades e controles estão alinhados as políticas e procedimentos da companhia requisitos:- Escolaridade mínima: graduação - Administração - Cursando - Obrigatório informática: - Excel - Intermediário - Obrigatório - Sap - Básico - Desejável experiências e qualificações: graduação adm (completa ou em curso) conhecimento no sistema sap (diferencial) vivência em cobrança em empresas. Conhecimento intermediário em excel. Ter habilidade de atendimento telefônico ou 0800/ call center (diferencial) escolaridade mínima exigida:ensino médio.
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