Atender os chamados corrigindo bugs tendo em vista e mantendo o controle do sla. Atuação na correção de bugs utilizando a linguagem java. Controlar e realizar o versionamento do sistema em decorrência de correção de bugs (pacotes de correção/bugfix). Realizar contato com ti do cliente quando necessário solicitando informações (logs) para análise e correção de bugs reportados pela área usuária. Análise de código fonte, log, debug e realização de testes para correção dos bugs reportados pelo cliente. Atuar tecnicamente e ativamente na avaliação do bug através de análise de código fonte (java), log e debug, uma vez identificada a causa do bug deverá realizar as correções e disponibilizar ao cliente o pacote de correção (bugfix). Aplicar pacotes de correção no cliente e realizar instalações. Controlar o status dos chamados e garantir que o chamado seja fechado após sua conclusão. Acompanhar e realizar a instalação de novas versões de sistema (upgrade de versão) quando solicitado pelo cliente. Participar das reuniões de sprint planning. Desenvolver novas funcionalidades de acordo com os critérios definidos pelo product owner. Atuar em projetos de desenvolvimento de novas funcionalidades e implantação do sistema como team member. Realizar correções de vulnerabilidades no sistema identificados por nossos clientes. Configurar servidores em nuvem (aws). Você poderá estar alocado no suporte ou atuar como team member em nossas sprints. Atuamos em formato rotativo.
Experiência no desenvolvimento java/web, struts, tiles, banco de dados sql, metodologias ágeis, git, hibernate, tomcat. Conhecimento no sistema jira. Familiaridade com front end javascript/jquery/css, família spring, webservice. Diferencial: conhecimentos em aws (ec2, rds, S3). O que nós oferecemos vale refeição vale transporte plano de saúde plano odontológico seguro de vida local de trabalho: híbrido ( presencial e home office)
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