1 VAGA DE Analista de Treinamento EM São Paulo / SP

Função/cargo da vaga:

Analista de Treinamento

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

São Paulo / SP

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Requisitos: Ensino superior completo Pacote office avançado Inglês e espanhol avançados/fluentes Experiência anterior nas atividades descritas. Desejável experiência anterior no segmento automotivo. Desejável experiência em áreas de atendimento ao cliente fluxo de trabalho dentro de concessionárias negócio de peças e acessórios garantia. Atividades: Reuniões periódicas com importadores e outros escritórios hyundai (coreia, eua, europa e indonésia) e elaboração de relatórios à gerência com base à indicadores e pesquisas/coleta de dados sobre a operação de treinamento nos distribuidores e outras subsidiárias da hyundai. Atuar em ações de treinamento online e presencial nas áreas de vendas (novos e usados) e serviços para os distribuidores e concessionários hyundai. Treinamentos de vendas: lançamento de produtos, processo de vendas 9mot, satisfação dos clientes, soft skills (atendimento, comunicação, experiência) e lideranças. Treinamentos de serviços: processo hyundai de serviçosteps soft skills (atendimento, comunicação, experiência, resolução de problemas), liderança e peças. Realizar ações de treinamento que atuem no desenvolvimento dos profissionais da rede de concessionários hyundai segundo às prioridades das áreas normativas como vendas, pós vendas, produto e desenvolvimento de rede. Promover a melhoria contínua nas operações de pós-Vendas da rede de concessionárias e importadores. Monitorar e implementar ações relacionadas com a performance das operações de treinamento dentro de cada distribuidor Promover ações junto ao time de campo, de modo a potencializar ações de treinamento segundo fatores potenciais relacionado com o incremento de lealdade e satisfação dos clientes. Promover, desde a perspectiva de treinamento, a implementação de programas de resultado de médio-Longo prazo relacionados com à experiência do cliente, de modo a incrementar os níveis de lealdade e satisfação dos clientes. Benefícios: Vale transporte vale alimentação Salário: A combinar Horário: comercial Regime de contratação: efetivo (clt) Vagas: 1.

Cód. 10219717
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