Benefícios:
- Vale transporte
- Vale refeição
-Geração de viagens/embarques no tms e tratativas de erros-Atendimento a transportadoras e cliente referente a informações da entrega-Atendimento, tratativas e escalações de ocorrências no ato da entrega-Follow-Up de cobrança de retorno de informações com transportadoras-Analisar relatórios extraídos do sistema garantindo a credibilidade da informação-Realizar agendamento de entregas em clientes-Geração de senha de devolução e logística reversa-Analisar motivos de devolução/logística reversa e garantir o envio das documentações suporte-Abrir processo de devolução/logística reversa no sistema do cliente-Aprovar senhas de devolução no tms-Follow-Up de processos de devolução com transportadoras-Auditoria de fretes e gestão de custos extras-Geração e auditoria de pre- Faturas -Elaborar relatórios e kpis de devolução e reporta-Los ao cliente-Controle de processos de claims-Contribuir para o cumprimento do sla dos serviços prestados ao cliente-Atuar junto às transportadoras para atingimento dos slas operacionais acordados referente a informações da entrega.
Requisitos:
-Ensino superior cursando-Habilidade no pacote office-Conhecimento em excel avançado-Conhecimento em tms de transporte orion-Conhecimento em power bi (desejável)-Experiência na área de transportes-Inglês ou espanhol (desejável)-Habilitação.
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