Auxiliará no controle e da central telefônica, a infraestrutura de telecom que atendem os discadores preditivos. Prestar suporte aos clientes internos e externos, visando manter o sistema de telecomunicações da empresa em perfeita condições de uso. Realizar o monitoramento corretivo da infraestrutura de telecom. Atuar próximo ao prestador de serviço. Poderá ser escalado para realização de plantão. O colaborador irá atender o cliente presencialmente e/ou remotamente nas demandas de n1 podendo evoluir para n2, realizar configurar smartphone, identificando possíveis causas de falhas na ligação, discador ou crm e monitoramento da rede e : necessário superior em andamento nos cursos de: sistema de informação, ciência da computação, engenharia de telecomunicações, graduação em informática ou desejável: servidor linux e operacional microsoft, redes tcp/ip linux centos, asterisk (pabx). Conhecimento em rota de voz.*Trabalho hibrido presencial 2 x/semana e remoto 3x
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