Atender e apoiar usuários
Monitorar e interpretar logs de sistemas
Executar rotinas e processos de acompanhamento de sistemas
Realizar cadastros de usuários (perfis de acesso, permissões, liberações, etc) e workflow de aprovação
Realizar atendimento e suporte a sistemas instalados em totem, impressora, painéis e coletor, com participação da equipe de infraestrutura
Realizar acompanhamento de acessos de terceiros
Direcionar atendimentos específicos e orientar processos e prestar suporte
Analisar e resolver problemas documentar, sugerir e compartilhar padrões e processos.
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