Profissional com conhecimentos para liderar projetos/produtos analytics, processos de qualificação de requisitos técnicos/funcionais. Deve ser capaz de entender a necessidade da demanda e direcionar internamente/externamente, dentro dos padrões tecnológicos disponíveis na claro brasil. Responsabilidade fim a fim sobre a demanda e/ou produto que for responsável, com interação com demais equipes de ti e área de negócio. Perfil generalista com forte conhecimento em dados (engenharia) e experiência do usuário cx (jornada, contact rate, nps, churn, etc)
Requisitos mínimos
experiência: + na área de tecnologia da informação, sendo em big data e/ou analytics com foco em cx (customer experiencie)
experiência em funções de liderança em áreas de big data/bi/analytics
Atuação em produtos b2b ou b2c voltados a analytics.
Atuação em empresas de médio ou grande porte.
Tenha conduzido (ou participado) ção de fornecedores.
experiência em trabalhar com grandes volumes de dados: ingestão, processamento e modelagem e entrega ao cliente (divulgação de resultado).
Formação acadêmica: graduação em estatística, matemática, ciência da computação ou áreas afins. Pós-Graduação em analytics ou big data são diferenciais no processo seletivo
Idioma: inglês avançado
Conhecimentos específicos:
experiência comprovada em projetos ou atividades de análise de dados utilizando plataformas analíticas. Aplicações em marketing são diferenciais.
Conhecimento em jornada do cliente (cx), criação de casos de uso, classificação nps, etc.
Conhecimento em ferramentas de visualização de dados: tableau, power bi, sas va.
Conhecimento em gestão de projetos com metodologias ágeis (scrum, design thinking)
Conhecimento com tecnologias big data (hadoop, map reduce, arquitetura de dados, phython, apis para exposição de dados)
Extração/conversão de dados brutos em resultado de negócio sql/oracle
Conhecimento em lgpd (lei geral de proteção aos dados).
Conhecimento de solução de dados em nuvem pública ou soluções hibridas. (azure/gcp/aws)
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