Escrição do cargo:
- Atendimento de incidentes e solicitações
- Deploy de mapas.
- Participação de projetos e definição de padrões junto as equipes de arquitetura de sistemas e infraestrutura
- Suporte as equipes de sistemas e testes para análise de incidentes e/ou implementação
- Propor melhorias nos ambientes afim de evitar impactos para os usuários finais.
- Participação de warroom em momentos de crise.
- Definição de processos de melhoria contínua para as atividades de suporte e gerenciamento dos ambientes.
- Acompanhamento dos processos diários e indicadores dos fornecedores baseados nas melhores práticas em itil.
- Atendimento de incidentes e solicitações, negociações gmud, interação com fornecedores e propor melhorias através de plano de ação utilizando ferramentas disponíveis na claro.
- Plantão para aplicações 24x7.
- Atendimento de incidentes e solicitações
- Deploy de mapas.
- Participação de projetos e definição de padrões junto as equipes de arquitetura de sistemas e infraestrutura
- Suporte as equipes de sistemas e testes para análise de incidentes e/ou implementação
- Propor melhorias nos ambientes afim de evitar impactos para os usuários finais.
- Participação de warroom em momentos de crise.
- Definição de processos de melhoria contínua para as atividades de suporte e gerenciamento dos ambientes.
- Acompanhamento dos processos diários e indicadores dos fornecedores baseados nas melhores práticas em itil.
- Atendimento de incidentes e solicitações, negociações gmud, interação com fornecedores e propor melhorias através de plano de ação utilizando ferramentas disponíveis na claro.
- Plantão para aplicações 24x7. Requisitos mínimos
- Conhecimento nas ferramentas do sas em ênfase em rtdm.
- Desenvolvimento de querys e procedure em pl/sql oracle.
- Diferencia conhecimento em: power center, bdm/dei, odi, alteryx e nifi.
- Linguagem de programação (desejável): python, java, pl/sql e shellscript
Metodologias:
- Metodologias cascata e ágil.
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