Analista sistema sr atividades: profissional vai trabalhar na área de canais digitais.- Desenvolver aplicações escaláveis em nuvem (aws).- Modelagem e desenvolvimento de apis.- Desenvolvimento de novas funcionalidades de atendimento com integração em api(s) e salesforce.- Propor e desenvolver melhorias sistêmicas envolvendo requisitos funcionais e não funcionais.- Desenvolver e implantar correções nos sistemas sob sua responsabilidade.- Atuar em sistemas em ambientes cloud aws e on-Premises.- Atuar no modelo ágil.- Validar soluções propostas nos projetos.- Atuar com sustentação do ambiente de produção, identificação, análise e solução do problema.- Desenvolvimento, implantação e suporte de novas funcionalidades.- Atendimento de ocorrências e incidentes, suporte à clientes, centrais de atendimento. Conhecimentos necessários: F erramentas e tecnologia nível avançado:experiência com java 8 ou superior + framework spring (boot, batch, data, etc);domínio de arquitetura de micro serviços;especificação de apis (swagger / openapi);experiência com docker;utilização de serviços da aws (ex: S3, api gateway, ecs, ec2, lambda, etc);vivência em cultura de desenvolvimento ágil, metodologias associadas (scrum, kanban);utilização de controle de versionamento git;conhecimentos em lightning web components e apex;profiles, support proccess, case teams, assigment rules;conhecimento em omni channel;conhecimento em rest api,aura,visualforce,triggers,workflows,process builders;conhecimentos em omni channel, milestones, E-Mail-To-Case, web-To-Case;conhecimento em entitlements, filas, flows, profiles, support proccess, case teams;configuração do call center, directory numbers e softphone layouts; diferencial: que tenha participado de grandes projetos de implantação service cloud. Desejável mas não mandatório: certificação de salesforce e conhecimento em ura. Escolaridade: superior completo. Local de trabalho: até final de fevereiro 100% home office. Após, está sendo analisado pelo banco. Possibilidade de serem alguns dias da semana presencial (B. Pinheiros e outros em formato remoto.
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