Missão do cargo: realizar atendimento aos clientes, através de chamados e visitas técnicas e acesso remoto, com o objetivo de atender as necessidades do cliente e atuando de forma assertiva.
Formato híbrido (máximo 3x por semana no escritório localizado na vila olímpia).
Benefícios: vale transporte, vale refeição, vale alimentação, assistência médica, assistência odontológica, seguro de vida, auxílio creche, ajuda de custo com estacionamento, plano de carreira, subsídio educacional atrelado as metas
Requisitos necessários:
Requisitos necessários: conhecimento em gravação - Nice engage, ntr, e acr, wfo avaya
Cursando graduação em ciências da computação, tecnologia da informação e/ou correlatas.
Conhecimento básico em soluções de telecomunicações/call center, sistemas operacionais, protocolo sip, integrações entre soluções, infraestrutura, servidores, elaboração de procedimentos e instalação de softwares de sistemas.
(informação confidencial).
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