Dentro do contexto de otimização de custos e maior produção os desafios da ti serão: atender os usuários com prontidão, agilidade e respeito. Prover soluções imediatas para problemas emergenciais. Identificar e solucionar a causa raiz dos problemas encontrados nos sistemas. Implantar melhorias nos sistemas utilizando funcionalidades já existentes e evitar customizações e gastos desnecessários conhecer os processos de negócio e sistemas da companhia. Adequar-Se as novas metodologias implantadas em ti. Utilizar os recursos disponíveis da companhia no time global de ti, adequando-Se as diferenças de fuso horário, cultura e idioma com o objetivo de criar sinergia, reduzir custos e agregar valor as áreas de negócio. - Entender e conhecer os processos de negócios - Conhecer as funcionalidades e possibilidades de aplicação dos sistemas no processo da companhia américa do sul - Auxiliar os usuários de sistemas de informação com prontidão, esclarecendo dúvidas e resolvendo problemas com agilidade - Prestar suporte sempre que necessário para as áreas de negócios da companhia américa do sul. - Trocar informações e, em alguns casos, auxiliar os outros membros da equipe ou ser auxiliado pelos outros membros da equipe - Conhecimento, entendimento e/ou esclarecimento das ferramentas fornecidas. - Troca de informações, conhecimento, experiência e/ou esclarecimento requisitos:-Informática: - Oracle ebs - Avançado - Obrigatório experiências e qualificações: - Superior completo - Administração de empresas, entre outras áreas afins. - Pl-Sql, powerbi, oracle ebs, integrador odi - de experiência na função. Escolaridade mínima exigida:sem informação.
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