1 VAGA DE Analista de Requisitos EM São Paulo / SP

Função/cargo da vaga:

Analista de Requisitos

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

São Paulo / SP

Descrição da vaga:

Analista de requisitos Formação: superior completo, com especializacao/ direcionamento em Design Requisitos: experiência em técnicas de geração de idéias (design thinking, brainstorming, trabalho em grupo), em técnicas de Apresentação e em projetos de software e sistemas de informação (como analista, desenvolvedor ou gerente de projetos). Conhecimentos desejáveis: antropologia, estudo do comportamento Humano, boa interação social, neurolinguística. Noções em bi, Visões analíticas (pivot table, queries, relatórios, Elaboração de relatórios e gráficos). Noções de indicadores De desempenho (balanced scorecard, dashboards). Atribuições: trabalhar como analista consultor nos sistemas de ura e Call center. Aplicar os conhecimentos e habilidades no levantamento de Requisitos, acompanhamento do dia-a-dia dos usuários finais do Sistema, análise de pontos de automação de processo, modelagem de Relatórios e indicadores de desempenho do call center. Também Responsável pelas propostas e especificações de ura, fraseologias E pontos de controle. Tuning das aplicações de voz e do sistema de Call center (geração e análise crítica dos relatórios e Indicadores de desempenho; identificação de problemas, gargalos, Loops, e melhorias em geral na ura e no sistema de call center; etc.) em Cima da análise e das propostas, elaboração de uma Apresentação, onde o resultado de todo o trabalho de tuning será Apresentado ao cliente. Remuneração: clt + benefícios: vale transporte, vale refeição, Assistência médica e odontológica, seguro de vida, bônus Anual, horário flexível. Currículos devem ser enviados para

Cód. 270942
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