1 VAGA DE Analista de Qualidade EM São Paulo / SP

Função/cargo da vaga:

Analista de Qualidade

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

São Paulo / SP

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Requisitos ensino superior completo ou cursando experiência na função (qualidade) em contact centerpacote office intermediário atividades acompanhar a produtividade do monitores de qualidade, verificando o atingimento das metas e identificando os pontos de atenção realizar fechamento das metas e bonificações dos monitores, ndo para a aprovação do coordenador dar feedback aos monitores, orientando-Os e definindo ações para a busca de resultados positivos, visando o atingimento das metas pré-Definidas analisar relatórios qualitativos, identificando pontos de melhoria para a operação, definindo ações e apresentando ao cliente para validação levantar as necessidades de treinamentos operacionais, procurando disseminar as informações importantes para a operação objetivando manter a qualidade no serviço prestado ao cliente. Escala 5x2 (segunda a sexta) horário de trabalho: 08:00 as 18:00 (Informação Confidencial).

Cód. 8604210
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