Buscar vagas para outra função
1 VAGA DE Analista de Qualidade EM São Paulo / SP
Função/cargo da vaga:
Analista de Qualidade
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
A combinar
Cidade/Estado:
São Paulo / SP
Tipo de Vaga:
Home Office
Regime de contrato:
Temporário
Descrição da vaga:
Pesquisa de nps:acompanhar evolução da taxa de resposta da de resposta e contato dos responsáveis sobre os casos pendentes de notas baixas (clientes detratores).Mapeamento e atualização dos casos de notas baixas (clientes detratores) da pesquisa de serviços e de relacionamento. Gestão de reclamações (feedbacks negativos):participação no processo de tratativa de dos casos do trimestre anterior, com ajuste de causas raíz e análise através de na definição de quais casos serão analisados pelo exercício de resolução de problemas dentro da metodologia da com as áreas internas responsáveis que deverão participar desse das sessões de resolução de problemas. Gestão de concessões comerciais ao cliente:mapeamento dos casos abertos que devem ser analisados pelo time de customer inicial do histórico desses casos e envio para revisão se necessário, comunicando as áreas envolvidas. Gestão dos reconhecimentos (feedbacks positivos):registro de com funcionários e dos reconhecimentos com de qual reconhecimento foi de posts e de comunicações internas controlando o inglês (desejável, porém não é excludente) ; ensino superior obrigatório (administração;economia, comunicação; similares)contratação: temporário (período 7 meses).
Cód. 6806871
Quer contratar profissionais?
Cadastre-se como empresa ou autônomo, publique sua vaga e contrate hoje mesmo!
Quer receber vagas de emprego diretamente no telegram?
Clique para receber vagas gratuitamente
PUBLICIDADES
Encontrou algum problema? Denuncie esta vaga e nos ajude a manter a qualidade do site!
Denunciar VagaOUTRAS OPORTUNIDADES DE Analista de Qualidade PARA VOCÊ!
PUBLICIDADES
Preparando seu currículo.
