Recebimento de demanda e definição de ação junto ao time técnico e coordenaçãoadministração de agenda técnica, com o intuito de distribuir carga no time e realizar entregas no prazogestão de projetos de média e alta complexidades e entrega de novos ambientes, em acordo com os processos cloudrelacionamento com clientes/áreas envolvidas para garantir qualidade e prazosdocumentação de processos junto à coordenaçãoacompanhamento e reporte de projetosregistro e divulgação de indicadoresgestão de carteira com diferentes produtos/projetosanálise de desenho/projeto técnico para apoiar o time na execuçãoanálise de riscos e desenho de plano de mitigação junto à coordenação, visando entregas de de metodologia ágildesenvolvimento de fases de projetos (planejamento, diagrama, cronograma, atividades, reuniões, relatórios, entrega)registrar incidente, problemas e mudanças, alinhado com equipes responsáveis, de acordo com as diretrizes publicados pela governança de cloudseguir adequadamente os processos definidos e publicados pela área de governança de cloud, bem como os papéis e neles contidos.
Requisitos mínimos: formação: graduação completa em áreas de tecnologia ou gestão de indicadores e processosmetodologia de atendimentoprodutos totvsinfraestrutura cloudcertificação:itil foundation - Information technology infraestruture librarypmp/pmbok Diferencialexperiência:vivência em áreas de tecnologia ou segmentovivência na área de infraestrutura ou atendimento ao clientedesejável atuação em service delivery.
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