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1 VAGA DE Analista de Planejamento EM São Paulo / SP
Analista de Planejamento
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
São Paulo / SP
Home Office
Efetivo/CLT
Pré-Requisitosensino superior completoexperiência de no mínimo no cargo;pacote office avançado;indicadores relacionados a call center, conhecer os sla´s, estatística, desejável programação de tarefasacompanhar os indicadores operacionais/níveis de serviço acordados para a operação/ metas de vendas;identificar pontos críticos comunicando aos responsáveis para a tomada de decisão;acompanhar as tratativas dos pontos críticos sinalizados, visando manter a estabilização da operação;receber, higienizar e importar bases recebidas de clientes;alterar filtros e demais configurações para funcionamento da campanha;atualizar relatórios operacionais de sua respectiva operação, bem como prover parciais de resultado ao longo do dia, disponibilizando os aos clientes internos e externos;o painel gerencial para os diretores e gestores das áreas, com o fechamento do dia
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