1 VAGA DE Analista de Planejamento EM São Paulo / SP

Função/cargo da vaga:

Analista de Planejamento

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

São Paulo / SP

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Teleperformancenós somos um time de + de 300 mil colaboradores que trabalham todos os dias para fazer a diferença na vida de milhares de consumidores! Há conectamos as principais marcas e seus consumidores ao redor do mundo! Bilhões de interações únicas! Todo os canais nos conectam. Essa é a teleperformance, mas pode nos chamar de tp! Venha fazer parte desse time! Juntos, a cada interação, vamos fazer do mundo um lugar melhor!Analista de planejamento / wfm inbound e outboundatividade: realizar parametrização de discador; confecção/gerenciamento de estratégias de mailing e validação/analise de performance. Elaborar reportes de desempenho das centrais, reportes de negócios e estudos de melhorias de produtividade, gerar insumos de banco de dados para geração de reportes gerenciais. Elaborar o dimensionamento das centrais de atendimento; interação com áreas de apoio visando melhor performance da operação; forecasting e capacity planning (volume, tma, dimensionamento e demais itens pertinentes a suas operações); estudos ad-Hoc de oportunidades de performance (tanto produtividade de atendimento quanto produtividade financeira); entre outras atividades pertinentes ao cargo. Local de trabalho: lapa/homeoffice - Atualmenteescala: 5x2 – segunda à sexta-Feirahorário: 09:00 - 18:00.Requisitos necessários:profissional que tenha atuado na área de wfm em empresas no segmento de call center e com conhecimento de kpi´s (ex: tma, nível de serviço, produtividade, aderência, abs, entre outros.) em operações :-        plano de carreira-        assistência médica-        assistência odontológica-        auxílio creche-        seguro de vida em grupo-        vale-Refeição/vale-Alimentação-        descontos em faculdades e escolas de idiomas-        ção: clt (efetivo).

Cód. 6184688
Compartilhar Vaga
Publicar vagas no Trabalha Brasil

Quer contratar profissionais?

Cadastre-se como empresa ou autônomo, publique sua vaga e contrate hoje mesmo!

Vagas de emprego em todo Brasil

Entre no nosso canal e fique por dentro das mais novas vagas na sua região!

ENTRAR NO CANAL
Telegram_logo Quer receber vagas de emprego diretamente no telegram?

Clique para receber vagas gratuitamente

PUBLICIDADES

Compartilhe essa vaga!

Encontrou algum problema? Denuncie esta vaga e nos ajude a manter a qualidade do site!

warning Denunciar Vaga

OUTRAS OPORTUNIDADES DE Analista de Planejamento PARA VOCÊ!

PUBLICIDADES