Descrição completa da vagaa iguanafix conecta prestadores de serviços para casa à clientes e r serviços manuais com qualidade e confiança, oferecendo uma solução de ponta a ponta com garantia do serviço executado. A empresa do grupo madeiramadeira é mais uma solução oferecida para reinventar a forma como as pessoas montam e cuidam de suas casas. Quer fazer parte desse time cheio de inovação? Só vem! O seu desafio é ajudar na construção do relacionamento com parceiros e fornecedores, visando sempre melhorar a experiência de nossos clientes. e atribuições monitorar frequentemente a necessidade de cada cliente da carteira para se antecipar às necessidades e aos problemas e então atuar de forma proativa, contribuindo para uma experiência memorável construir relacionamentos duradouros através da relevância do seu papel, entrega de valor e compartilhamento de sugestões ao negócio ao segmento em um papel de consultor(a) ser os olhos e ouvidos dos clientes para atuar de forma estratégica nas melhorias dos processos atuais, incorporando eficiência e boas práticas executar ações que diminuam a fricção e que contribuam para a cultura da iguanafix contribuir na construção de materiais e processos que facilite o dia-A-Dia da área e aumentar o engajamento dos clientes com a plataforma. Requisitos e qualificações olhar analítico para monitorar os dados e ações dos clientes ao longo da jornada comunicação assertiva e empática para obter feedbacks/informações dos clientes e direcionar suas demandas internamente, alinhando expectativas inteligência emocional para administrar situações de conflito com os clientes resiliência para atuar em um ambiente e de rápido desenvolvimento sugestões de conteúdos e materiais relevantes para construção de parcerias de sucesso com os clientes atuação proativa para entrega de uma experiência memorável organização para lidar com múltiplas e diversas necessidades de clientes simultaneamente. Informações adicionais benefícios: vale alimentação ou refeição pela sodexo plano de saúde notredame (sem coparticipação) plano odontológico notredame (sem coparticipação) facilidades que só a madeiramadeira te oferece: subsídio mensal para ajuda de custo de luz e internet (para quem está em home office durante a pandemia) programa de vantagens com descontos em estabelecimentos convênio com universidades e escolas de cursos diversos no dress code horário semi-Flexível programa de orientação pessoal princípios que esperamos ver no dia a dia do #madeiralover aqui na madeiramadeira e em todas as empresas do grupo, temos princípios que devemos seguir com disciplina e consistência, fazendo com que o nosso propósito seja cumprido. Somos #protagonistas das nossas conquistas e #líderes do nosso destino. Temos obsessão pelo cliente time em primeiro lugar, sempre! Construímos, desenvolvemos e mantemos um time de alta performance temos objetivos claros somos um time resiliente trabalhamos com agilidade na execução temos curiosidade, inconformismo e atitude inovamos e simplificamos fazemos mais com menos a comunicação permanente nos leva mais longe entregamos resultados consistentes de forma surpreendente ganhamos credibilidade e conquistamos nosso espaço diversidade, inclusão e pertencimento somos mais de 2000 pessoas que somam as diferenças para multiplicar: multiplicar um ambiente +diverso, +acolhedor, +criativo e +justo. Valorizamos as diferentes possibilidades de ser e pensar. Por isso, criamos o sommar, nosso programa de diversidade, inclusão e pertencimento. Esta é a nossa entrega para uma sociedade, uma empresa e pessoas melhores. Somos mais do que uma empresa: somos agentes de transformação, inovação e mudança. #vamossommar? #vempraiguana, uma empresa do grupo madeiramadeira! Há mais de uma década a madeiramadeira é líder em oferecer soluções tecnológicas para que o máximo de pessoas possa se sentir em casa. Nosso propósito é um só: reinventar a maneira como as pessoas montam suas casas. Trabalhamos todos os dias para garantir que cada pedacinho da casa de mais de 3 milhões de clientes conte uma história. Para garantir isso, somos apaixonados por desafios e resultados consistentes. Sonhamos, acreditamos e realizamos: somos a maior plataforma de produtos para casa da américa latina com mais de 2 milhões de produtos ofertados em nosso site e, além do e-Commerce, também somos marketplace e atuamos com guide shops espalhadas pelo brasil. Nós somos a madeiramadeira. Uma empresa para todas, todos e todes. Afinal, aqui é tudo sobre se sentir em casa!.
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