Somos a younder edtech, uma spin off do grupo tecnowise e apaixonados pela educação.
Acreditamos que é através dela que podemos impactar a sociedade e criar um futuro melhor.
Temos o espírito jovem, leve, erramos, acertamos, mudamos de rota, nos emocionamos e celebramos.
Se você acredita que pode construir e aprender conosco, queremos conhecer você! estamos contratando um analista de customer success sênior para trabalhar em são paulo.
Principais responsabilidades da posição: Compreender o mod de negócio e os objetivos do cliente através dos produtos da empresa;
Garantia de sucesso do cliente;
Gestão de dados advindos das interações dos clientes com os produtos;
Gerar insights a partir dos dados/indicadores para estimular a melhoria da performance dos produtos;
Acompanhar periodicamente as métricas e indicadores, avaliando se nosso produto gera valor ao cliente;
Buscar constantemente uma relação estratégica com o cliente;
Definir junto ao cliente as métricas de sucesso
Requisitosbensino superior cursando;
Vivência em times de customer success;
Excel avançado;
Vivência no segmento digital e/ou da educação será considerado um diferencial;
Disponibilidade para atuar na região do morumbi em são paulo/sp.
Jornada/escala de trabalho: 09:00 às 18:005x2
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