Trabalhar para dar aos clientes trustcard uma experiência única, prazerosa e de grande satisfação ao utilizar os nossos produtos;
Desenhar os processos e a as rotinas operacionais dos produtos de cartão, desenhando as interações entre os clientes, os ec´s, os adquirentes, as bandeiras, a processadora externa, com demais terceirizados e áreas internas envolvidas;
Tais como sistemas anti-fraude, centrais de atendimento, emboçadores de cartão, empresas de cobrança, dentre outros gerenciar a estrutura de operações e controlar o serviço da processadora externa e dos prestadores de serviço externos e internos;
Garantir a qualidade dos serviços prestados pelos produtos de cartões, reduzindo ao máximo os custos e otimizando ao máximos os fluxos e procedimentos;
Especificar, controlar e simplificar ao máximo e permanentemente os fluxos e procedimentos do produto cartão;
Requisitos:
Curso superior em engenharia, desenvolvimento de sistemas, economia ou administração;
experiência necessária experiência de pelo menos 5 no gerenciamento de processos e/ou operacional de produtos bancários e de cartões;
experiência como pmo e na especificação de processos e de sistemas de produtos bancários, mais especificamente de cartões de crédito;
Ter trabalhado em grandes bancos e ou administradoras de cartões e ou fintechs
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