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1 VAGA DE Analista de Negócios EM São Paulo / SP
Analista de Negócios
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
São Paulo / SP
Home Office
Efetivo/CLT
Job description gestão de clientes, operação no segmento de bens de consumo e higiene. Buscamos gestores desenvolvedores de talentos, que sejam focados nos resultados buscando sempre as melhores alternativas de alcançá-Los. Estar à frente da estratégia (planejamento, implementação, otimização, gestão de equipe e avaliação dos resultados) execução das interações com os clientes em todos os pontos de contato, sobretudo, nos canais de atendimento. Atuação home office. #vempraatento responsibilities and assignments gerir e desenvolver equipe de líderes e especialistas através da administração das rotinas de trabalho manter a carteira de clientes existente, apoiando novos negócios a empresa e assegurando o atingimento de metas dentro dos padrões de custos estabelecidos garantir os processos operacionais e de recursos materiais/humanos viabilizando o cumprimento das metas analisar kpis operacionais de forma estratégica para cumprimentos dos requisitos contratuais atuar no relacionamento com o cliente para negociação de demandas e negócios atuar em comitê de resultados identificar melhores oportunidades de negócio. Requirements and qualifications ensino superior completo ter experiência como gestor de clientes em call center necessário inglês avançado/fluente domínio do pacote office saber trabalhar em equipe ser inovador saber planejar e organizar ter determinação saber negociar/persuadir ter fácil acesso a zona sul de são paulo. Additional information salário: compatível com o mercado de trabalho horário de trabalho: das 09h00 às 18h00 jornada de trabalho: 200h mês escala 5x2 - Folga aos sábados e domingos benefícios: vale transporte vale refeição e/ou vale alimentação seguro de vida auxílio funeral auxílio creche / auxílio criança com deficiência desconto em produtos assistência odontológica assistência médica descontos em academias / práticas esportivas parcerias educacionais com descontos em cursos plano de carreira local de trabalho: home office - (quando necessário deslocamento presencial será na unidade atento nova são paulo - Avenida cecília lottenberg, são paulo, são paulo, brasil,(informação confidencial)). Muito prazer, somos atento. Aqui, nas empresas do grupo atento, composta por interfile e rbrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos funcionários. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-Lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da previdência social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado. Nossos valores e comportamentos refletem quem somos e são a nossa marca registrada. É importante conhecê-Los para vivenciar e disseminar o nosso jeito de ser: integridade, accountability, agilidade, orientação ao cliente e one team. A atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (crm/bpo) e líder na américa latina. Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 135.000 funcionários. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Contabilizamos o total de 10.000 horas de atendimento ao cliente em canais humanos e digitais a cada 10 minutos. No brasil, somos uma das maiores empregadoras do país e estamos presente de norte a sul. Conheça também os nossos outros portais de carreiras: corporate (para áreas de staff/administrativas: (informação confidencial) ), ti (para oportunidades na área de tecnologia: (informação confidencial) -Consulting) e vagas exclusivas para pcd ( (informação confidencial) -Pcd). Para iniciar o seu processo seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!? #vempraatento #oneatento #oneteam #atentobrasil :) aqui a política de privacidade e a política de cookies. Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos. Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um boletim de ocorrência na delegacia mais próxima. Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da atento. Oferecemos também o canal para denúncias em caso de recebimento de mensagens inadequadas ou impróprias.
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