Hibrido - 1 vez na semana inglês é diferencial. Sobre nosso cliente somos uma empresa de tecnologia que faz a ponte entre o mundo físico e o digital, para que o movimento aconteça com o simples toque de um botão. Descrição o que vai fazer comunicar o valor do uber direct a uma conta nova ou atual trabalhar com os clientes uber direct e as equipas internas para compreender de perto as necessidades e os objetivos de cada cliente. Coordenar um lançamento sem falhas que maximize a adoção e a utilização pelos colaboradores. agir como embaixador da missão, da marca e do produto da uber, sendo um solucionador de problemas para os parceiros e a equipa. capacidade analítica combinada com rigor operacional para criar ferramentas e processos para fazer avançar os kpi da parceria. trabalhar em estreita colaboração com as partes interessadas das equipas internas para resolver problemas e garantir que o feedback recebido é utilizado para melhorar o produto e as operações do uber direct. definir e gerir os prazos de implementação com os clientes e comunicar regularmente, bem como ser capaz de assumir projetos adicionais sem perda de eficiência. responsável pela integração dos clientes na fase de lançamento, tanto do ponto de vista operacional como estratégico: criar, configurar e planear a implementação de novas contas, procurando simultaneamente oportunidades de expansão e de vendas adicionais. criar novos perfis de empresa, ajudar na configuração da api, integrações de despesas e apresentar os pedidos de faturação mensal ao departamento financeiro. realizar demonstrações presenciais e em vídeo e dar formação aos clientes sobre a forma de navegar na experiência do utilizador. executar iniciativas básicas para aumentar a adoção e a utilização e recolher nova documentação para apoiar a formação das suas equipas. capacidade de falar sobre o pipeline de negócios e a definição de prioridades. Capacidade para demonstrar a metodologia e a estratégia de lançamento junto dos clientes e das equipas multifuncionais. trabalhar com a equipa de apoio para garantir que todos os problemas relacionados com o apoio ao cliente são resolvidos rapidamente e escalonar os casos em que o tempo de resolução é problemático. desenvolver planos de conta, identificando e dando prioridade às tarefas mais significativas que contribuem para o retorno do investimento e para os objetos de retenção perfil desejável o que é necessário gerir o seu tempo de forma eficaz, trabalhando com vários clientes para atingir os objectivos. Ser capaz de dar prioridade a clientes de elevado valor de forma proactiva, ao mesmo tempo que pensa na estratégia e na melhoria dos processos. excelentes competências interpessoais, comunicação escrita e verbal e fortes capacidades de facilitação de grupos. competências organizacionais excepcionais e a capacidade de equilibrar a sua atenção aos pormenores com uma execução rápida - Precisamos de fazer as coisas rapidamente e sem problemas. rapidez, desenvoltura e uma atitude de empreendedorismo. É ágil e tem sucesso quando trabalha em novos espaços. Apanha as coisas rapidamente e corre com elas. a vontade de contribuir para um ambiente de equipa positivo e de colaborar, partilhando sempre estratégias com os seus pares. uma intuição para as pessoas e uma paixão pelo reforço das relações com os clientes. Passará a maior parte do seu tempo a trabalhar com várias equipas, cultivando novas relações com clientes e parceiros potenciais e existentes, a nível interno e externo. capacidade de estabelecer ligações com as melhores equipas internas e de ajudar os clientes a resolver os seus problemas, bem como de pensar fora do quadrado em relação a alguns dos seus desafios e de evitar que voltem a acontecer. conhecimentos técnicos. Utilizará vários sistemas na sua função e a experiência em salesforce é uma vantagem. preferencialmente um diploma de bacharelato pontos de bônus se: - Conhecimentos de salesforce - Conhecimentos básicos de sql - experiência em crm o que está sendo ofertado contratação terceira clt via page interim + salário e benefícios compatíveis com o mercado. Contatonatalia ferreirareferência da vagajn--.
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