Sobre a vaga: a missão é cuidar da saúde operacional das nossas transações com o picpay card no centro da operação. Nós trabalhamos dentro do time de operações e em conjunto com o time de produtos, negócios, tecnologia, operações, atendimento e prevenção a fraudes para melhorar nossos indicadores de performance e corrigir rapidamente erros, mas sempre visando as melhores práticas de mercado e regras de bandeira. Além de construir indicadores, acompanhar a performance do produto e suportar os times citados, também fazemos diagnósticos, instruímos o atendimento e reportamos nossos resultados de forma recorrente. Tudo isso sempre apoiados tecnicamente pelas squads internas como pelo time mastercard para gerarmos a melhor experiência ao nosso cliente. Responsabilidades organização baseada em ágil boa comunicação, storytelling e objetividade senso de urgência com prazos e divisões de responsabilidades trabalho em equipe análise crítica de dados análise e construção detalhada de indicadores requisitos experiência com autorizações e análise de dadosconhecimento geral de mensageria iso 8583conhecimento generalista do transacional em meios de pagamento (cartões de crédito e débito)desejável habilidades com sql. O que oferecemos: saúde e bem-Estar: além de assistência médica e odontológica, oferecemos seguro de vida e o lado a lado, um programa que cuida de você e seus familiares, com apoio jurídico, social, psicológico e financeiro. E claro, não podemos esquecer da nossa parceria com a gympass. Alimentação/ mobilidade ou teletrabalho: por meio do nosso cartão de crédito picpay benefícios, com ampla aceitação, você recebe seu saldo de alimentação/refeição e mobilidade ou teletrabalho (de acordo com o seu contrato de trabalho). Licença paternidade e maternidade: sabemos que esse é um momento especial para uma família, e por isso oferecemos licença maternidade estendida de 6 meses, e de paternidade também estendida de 20 dias. Além disso, nossas mamães picpay lovers são acompanhadas pelo programa novo ser, durante toda a gestação e no retorno da licença. Falando nisso, ao retornar da licença maternidade, as mamães ainda contam com a ajuda do auxílio creche e também os papais que possuem guarda unilateral ou compartilhada. Reconhecemos resultados: ppr- Participação nos resultados do picpay. #vemserpicpaylover #picpay #li-Dc1.
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