Como analista de monitoração noc, suas tarefas principais serão monitorar dashboard ca7 / control m no telão, diário de bordo, tela ca7 / control m mainframe e ca7 / control m web monitorar ambiente 24x7 em ambiente de alta disponibilidade e alta criticidade monitoração de links de dados entre a operadora e o cliente monitoração e gestão de ambiente crítico de alta disponibilidade gestão de incidentes críticos gerenciamento sla e criticidade atualizar base de conhecimento rotinas de sistemas e bancos abertura, tratamento e encerramento de tickets atendimento via telefone, e-Mail e teams. É desejável possuir conhecimento nas ferramentas de monitoração: zabbix, grafana, splunk, dynatrace, control-M, moogsoft.
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