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1 VAGA DE Analista de Mídia EM São Paulo / SP
Analista de Mídia
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
São Paulo / SP
Estamos à procura de um analista de mídias sociais para integrar o time de atendimento de uma grande marca. Se identifica? este é o momento! este profissional, entre outras responsabilidades, precisa garantir o melhor atendimento aos consumidores, usando uma linguagem fluida e adequada, e sendo agente solucionador em todos os momentos. Responsabilidades fornecer suporte para o time de primeiro contato, criando ou ajustando respostas para cada marca atendida, orientando em relação a processos e procedimentos. Realizar atendimento quando necessário, garantindo a solução ágil e adequada e intermediando com o sac qualquer pendência que gere insatisfação nos consumidores e clientes. Direcionar a tratativa, quando necessário para as demais áreas da empresa, acompanhando o caso e garantindo a solução. Escalar problemas e repercussões que demandem intervenção, de forma a garantir a saúde da marca. Trabalhos administrativos relacionados ao cargo e apoio à supervisão quando necessário. Requisitos: Superior cursando ou completo em comunicação ou áreas correlatas. experiência necessária atendimento a clientes (preferencialmente em mídias sociais) etapas do processo seletivo informações aos Benefícios: vale transporte, vale refeição, assistencia medica, assistencia odontologica
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